Política de reembolso

Tenés 15 días desde que lo recibís para avisarnos. Escribinos por WhatsApp, Instagram o a info@bbfotografia.com con estos datos:

• Nombre y apellido.
• Número de pedido (está en el email de confirmación de tu compra).
• Fecha del pedido.
• Qué problema tiene el producto.

Enviá el producto por correo a Margarita 165, San Francisco Solano, Buenos Aires, Argentina.

El envío de la devolución lo pagamos nosotros. Escribinos antes de despacharlo y te indicamos cómo hacerlo.

Revisamos el producto y, si confirmamos la falla, lo volvemos a imprimir y te lo enviamos sin costo.

No somos responsables por daños ocurridos después de la entrega. Nuestra responsabilidad no puede superar el precio que pagaste por el pedido, incluido el envío.

Productos sin personalizar: si compraste un producto que no lleva tus fotos ni un diseño hecho a pedido, podés arrepentirte de la compra dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste, sin tener que dar motivos. Avisanos por WhatsApp, Instagram o a info@bbfotografia.com con tu número de pedido. El producto tiene que estar en el mismo estado en que lo recibiste. El envío de la devolución lo pagamos nosotros y te devolvemos el total que pagaste.

Productos personalizados: los que fabricamos con tus fotos o según las opciones que elegiste no admiten devolución por arrepentimiento (artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación). Si tienen una falla, aplica lo indicado en los puntos 1 a 3.

Todos los productos cuentan con la garantía legal por defectos ocultos: los que hacen que el producto no sirva para lo que fue diseñado, o que disminuyen su uso de tal forma que, de haberlos conocido, no lo hubieras comprado.